EBay ще се откаже от American Express заради „неприемливо високи такси“

Бегемотът на онлайн пазара eBay съобщи, че възнамерява повече да не приема American Express, цитирайки това, което компанията споделя, че са „ недопустимо високи такси “ и че клиентите имат други варианти за заплащане пазарувайте онлайн.

Това е незабравим удар за American Express, чиито клиенти постоянно са най-привлекателните измежду търговците и харчат най-вече пари на месец по своите карти.

Но не е първият път, когато търговците показаха опълчване на бизнес практиките на AmEx, като се отдръпнаха, най-много веригата хранилища Costco преди съвсем десетилетие.

„ След деликатно обсъждане eBay реши повече да не приема American Express в международен мащаб, дейно 17 август, заради недопустимо високите такси, които American Express начислява за обработка на транзакции с кредитни карти, ” сподели представителят на eBay Скот Оувърланд. заплащания по-конкурентни от всеки път и AmEx към този момент не беше нужен сътрудник за eBay.

EBay от ден на ден предлага на клиентите варианти за покупка в този момент, заплащане по-късно при покупки посредством Apple Pay, PayPal и други компании като Klarna и Affirm.

„ Ние знаем, че по-голямата част от клиентите на eBay са подготвени да употребяват различни варианти за заплащане с цел да продължим да се любуваме на пазаруването и продажбата на нашия пазар, ” сподели господин Овърланд.

Онлайн търговците стават все по-конфликтни с платежните процесори през последните години за таксите, които начисляват за приемане на заплащания.

Amazon имаше сходна борба с Visa в Обединеното кралство преди към две години, където Amazon заплаши да се откаже от Visa като вид приемане на заплащания поради това, което също наричаше високи такси.

Visa и Amazon в последна сметка позволиха разликите си и там не е имало спиране на услугата.

Както други процесори за обработка на заплащания, AmEx взема % от всяка транзакция, която търговецът обработва в тяхната мрежа.

Таксата варира съгласно промишлеността и таксите, които заплащат най-големите търговци, нормално са строго защитавана комерсиална загадка.

Националната федерация на дребно споделя, че междинната такса за приемане на кредитна карта е почти 2%, само че може да доближи до 4% за първокласни кредитни карти като AmEx.

В изказване American Express споделя, че цената на eBay за приемане на карти AmEx е „ сравнима с какво eBay заплаща за сходни карти в други мрежи ” и че членовете на карти AmEx нормално харчат двойно повече в eBay, в сравнение с в други мрежи.

„ Смятаме, че решението на eBay да се откаже от American Express като избор на заплащане за потребителите е несъвместимо с декларираното от тях предпочитание да усилят конкуренцията на мястото на продажба, ” сподели Адам Исърлис, представител на AmEx.

AmEx води нападателна акция, под управлението на сегашния си основен изпълнителен шеф Стив Скуери, с цел да бъде по-универсален призната алтернатива за заплащане във всички търговци в опит да се пребори с отрицателния имидж, че AmEx е по-малко признат и наличен единствено за членовете на своите карти за пътувания, заведения за хранене, магазини от висок клас или в гъсти градски региони.

AmEx споделя, че картите към този момент се одобряват на 99% от местата, където се одобряват Visa и Mastercard в Съединени американски щати, индикатор, реализиран през 2019 година

Но имаше неуспехи по пътя.

Когато Costco разгласи, че ще се откаже от American Express през 2015 година, това беше огромен удар за AmEx, защото Costco представляваше почти 10% от заемите на картодържатели. Това беше и едно от най-известните партньорства на AmEx.

Анализаторите на Keefe, Bruyette & Woods пресмятат, че eBay може да съставлява почти 0,5% от размера на международната мрежа на AmEx и е малко евентуално AmEx да се придвижи доста във връзка с ценообразуването с eBay.